Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ipx5 Malaysia

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ipx5 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPerlindungan PenggunaDasar Jelas

Apa Yang Terma Ini Merangkumi

ipx5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ipx5 merangkumi penggunaan semua bahagian platform kami, termasuk akaun anda, transaksi wang, dan segala aktiviti yang dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had dan prosedur pengesahan yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran Terma

1
ini. Kami berhak untuk mengubah atau mengemas kini Terma bila-bila masa dengan memberikan notis kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas sebarang perubahan bermakna anda menerima Terma yang dikemas kini tersebut. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut undang-undang yang terpakai di
2
wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau keraguan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara ipx5 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data dan akaun anda mengikut piawaian keselamatan yang ketat di wilayah yang disokong. Setiap aspek dari pengesahan identiti hingga penyimpanan rekod diuruskan dengan teliti untuk memastikan pengalaman yang selamat bagi…

Pengesahan Identiti

Setiap akaun mesti melalui proses pengesahan identiti sebelum transaksi wang dibenarkan. Dokumen yang diserahkan disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pematuhan yang ditetapkan dalam Terma ini.

Perlindungan Data

Data peribadi anda dikumpul dan diproses hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Terma dan Dasar Privasi kami. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis penggunaan perkhidmatan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jika anda mengesyaki aktiviti tanpa kebenaran, laporkan segera kepada kami supaya akaun dapat diperlindungi dan disiasat dengan segera.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau membantah sebarang keputusan, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Setiap permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat ipx5

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

ipx5 tersedia di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan layak menggunakan perkhidmatan kami mengikut Terma yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma ini serta dasar penyedia pembayaran masing-masing. Had transaksi dan tempoh pemprosesan dinyatakan dalam bahagian pembayaran akaun anda.

Anda akan menerima notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai.

ipx5 berhak menggantung atau menutup akaun jika terdapat pelanggaran Terma ini, termasuk percubaan penipuan atau penggunaan yang menyalahi undang-undang di wilayah yang berkaitan. Anda akan dimaklumkan dan diberikan peluang untuk membuat rayuan.

Semua aduan berkaitan Terma dan Syarat boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh lima hari bekerja dan akan memaklumkan kemajuan aduan anda secara berkala.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan anda, sebarang baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX, tertakluk kepada pengesahan identiti dan Terma penarikan wang yang ditetapkan.

Terma dan Syarat Akaun ipx5 Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara ipx5 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Pengesahan Identiti

Perlindungan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Akaun

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat ipx5

01 Bolehkah saya menggunakan ipx5 di Malaysia?

02 Bagaimana Terma dan Syarat ini digunakan untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Apakah hak saya jika ipx5 mengubah Terma ini?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Adakah akaun saya boleh digantung atau ditamatkan?

06 Siapakah yang perlu saya hubungi untuk aduan berkaitan Terma?

07 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan