Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ipx5 untuk Malaysia

Di ipx5, kami membentangkan syarat penggunaan dan dasar privasi kami secara jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenuhHak Pengguna DilindungiPilihan Pembayaran TempatanSokongan Bahasa Melayu
ipx5 Rangka Undang-Undang ipx5 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau penghapusan data ke alamat e-mel undang-undang kami.
Sembang Langsung Akses sembang langsung kami dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan dasar penggunaan atau…
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk menyerahkan pertanyaan bertulis yang memerlukan rujukan…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara ipx5 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat akaun dan transaksi anda selamat di platform kami. Berikut ialah enam aspek utama yang kami uruskan secara aktif demi kepercayaan anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak boleh dicapai tanpa pengesahan yang sah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau melalui tetapan akaun ipx5 pada bila-bila masa anda mahu.

Pengesahan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi melindungi log masuk anda. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman keselamatan akaun anda dengan segera.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong oleh ipx5.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menutup akaun dan menghubungi pasukan kami. Pemadaman dilakukan mengikut garis panduan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda di ipx5

Kami menyusun soalan lazim ini untuk membantu anda memahami hak undang-undang anda, cara kami menguruskan data dan langkah yang boleh anda ambil berkaitan akaun anda di ipx5 di wilayah yang disokong.

Perkhidmatan ipx5 tersedia untuk individu yang layak di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang di lokasi anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan yang ketat untuk melindungi data anda. Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang sah.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau dompet elektronik anda secara langsung di pelayan kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat peribadi. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan di Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.